2021年始，各头部房企也纷纷调整自己的战略方向。1月26日，龙湖新增两个业务航道：房屋租售、房屋装修，共同的全新品牌为“塘鹅”。同日，万科表示将把万物云旗下“朴邻”与“为家”两个品牌融合升级为“朴邻租房”。1月29日，碧桂园服务推出新品牌“有瓦”，由过去物业租售服务中心全面升级而来。
以往房企对房屋租售这项业务并没有很重视，为什么现在却把它放在了重要地位？如今，房地产行业正在全面进入存量时代，行业利润率也越来越低了，产业价值链重塑势在必行，房企需要借助数字化手段向精细化运营以及多元化运营转变。此外，房地产终端用户需求的持续变化和5G、VR/AR、大数据等技术的迅速渗透，也冲击着传统的业务模式。
房企能否把租售业务做起来？答案是肯定的。开发商对自己开发的楼盘，在租售业务方面是有天然优势的。除了原先房屋构建，房企们还需要做的就是站在用户视角，把租售项目的要点通过符合用户购买习惯的方式加以呈现。
01 用户需求升级，产品服务升级
随着房地产市场供需矛盾从满足住房短缺的供不应求到如今“供过于求”的转变，房地产交易也从卖方市场进入到了买方市场，用户对居住品质的要求不断提高，包括房屋本身居住体验、配套设施完备度、社区物业服务品质等方面。
另外，疫情加深了用户居住、办公环境与健康卫生关系的意识，对绿色健康环境、智能化等品质的需求也同样在升级。
如今许多房地产项目通过智能化系统，细心地为客户提供了低能耗、高质量的居住条件。那么房企们如何让客户知道他们的用心呢？
在回答这个问题之前，指挥君先提一下当下产品交易的第二个趋势。
02 用户交易行为线上化，线上平台作用凸显
近年来，移动互联网的不断发展，用户行为习惯发生了不小的变化。2020年以来，用户的线上化习惯得以进一步培养，特别是在房地产交易领域。疫情期间，由于线下销售活动无法正常展开，房企们纷纷上线VR看房、微楼书小程序、线上售楼处等应用，引导用户通过线上化方式完成交易。如今已经过了整整一年，线上化营销为买卖双方带来的效率提升和良好体验，在后疫情时代也会发挥极其重要的作用。
03 VR技术加持，用户理解更深刻
现在回到前文问题上：房企如何让客户知道他们的用心？
而如今，线上平台提供信息在交易过程中的重要性日渐提高。众多的房企都意识到了这一点，他们借助VR技术使其项目在线上平台大放异彩，深受客户的认可。
比如，阳光城在其“绿色智慧家”宣传物料的设计中，除了动态地展示其区位、建筑、全景等项目特点，更加突出地展现了“绿色智慧家”的优势。
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便捷的智慧生活系统给了客户更便捷、高效、健康的生活；科学的户型设计让客户的起居更舒适；而优质的服务让客户更放心。
用户的需求升级和线上化，要求房地产开发商变革自身的用户经营模式，推动产品服务升级。而VR技术日渐进步，迅速地与房地产行业相结合，将行业带入数字化和智能化时代，带来变革机遇。
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